Ofte stillede spørgsmål
Her har vi samlet svar på de spørgsmål, vi oftest får om ComfySleep Gelpuden, levering og retur. Finder du ikke svaret, er du altid velkommen til at skrive til os.
- Åndbar honeycomb-gel
- Gratis levering til pakkeshop
- 14 dages fortrydelsesret
Om gelpuden
Spørgsmål om puden
Hvad er gelpuden lavet af?
ComfySleep Gelpuden er lavet af TPE (termoplastisk elastomer) – et elastisk gelmateriale, der er formet i en åben honeycomb-struktur. Strukturen giver efter under tryk og finder tilbage til sin form, når du rejser dig.
Hvilke mål har puden?
Puden måler 52 × 35 cm og har en ergonomisk bølgeform med to højder: 8 cm i den ene side og 10 cm i den anden. Så kan du vende puden og vælge den højde, der passer bedst til din sovestilling.
Passer puden til sidesovere?
Ja. Bølgeformen og de to højder gør puden velegnet til både ryg- og sidesovere. Sover du på siden, foretrækker mange den høje side på 10 cm, mens den lave side på 8 cm ofte passer godt til rygsovere.
Skal puden rystes op?
Nej. TPE-gelen er elastisk og finder selv tilbage til sin form, hver gang du løfter hovedet. Den klumper ikke sammen som en dun- eller fiberpude.
Er puden varm at sove på?
Honeycomb-strukturen består af mange åbne celler, som luften kan cirkulere igennem. Det hjælper med at lede varmen væk, så puden føles frisk og behagelig – også på varme nætter.
Hvordan adskiller gelpuden sig fra en almindelig pude?
En almindelig dun- eller fiberpude trykkes flad i løbet af natten og skal rystes op. ComfySleep Gelpuden er lavet af elastisk gel i en honeycomb-struktur, der giver efter under tryk og finder tilbage til formen – samtidig med at luften kan cirkulere gennem puden.
Brug og pleje
Sådan får du mest ud af puden
Hvilken side af puden skal jeg bruge?
Puden har en høj side (10 cm) og en lav side (8 cm). Sover du på siden, passer den høje side ofte bedst, fordi den udfylder afstanden mellem skulder og hoved. Sover du på ryggen, foretrækker mange den lave side. Prøv dig frem, og vend puden efter behov.
Hvor lang tid tager det at vænne sig til puden?
En ny pude kan føles anderledes de første nætter – især hvis du er vant til en blød dun- eller fiberpude. Giv det gerne et par nætter, så kroppen kan vænne sig til den nye støtte.
Hvordan rengør jeg puden?
Tør puden af med en fugtig klud, og lad den lufttørre helt, før du bruger den igen. Undgå vaskemaskine, tørretumbler og direkte varme, så gelen bevarer sin form.
Kan jeg bruge et pudebetræk?
Ja, der følger et pudebetræk med puden, og du kan bruge den med eller uden. Bruger du dit eget betræk, anbefaler vi et tyndt og åndbart betræk, så luften fortsat kan cirkulere gennem honeycomb-strukturen.
Hvordan opbevarer jeg puden?
Opbevar puden tørt og uden for direkte sollys, og undgå at placere den tæt på radiatorer eller andre varmekilder.
Ordre og levering
Bestilling, levering og retur
Hvad koster levering?
Levering til nærmeste pakkeshop i Danmark er gratis. Ønsker du levering til døren, koster det 39 kr. Levering til øvrige EU-lande og udvalgte lande uden for EU koster 299 kr. Du ser altid de præcise muligheder og priser ved checkout.
Hvordan følger jeg min ordre?
Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med trackingoplysninger. Kan du ikke finde mailen, så tjek dit spamfilter – eller skriv til os, så hjælper vi.
Kan jeg fortryde mit køb?
Ja. Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Skriv til os, hvis du vil fortryde, så hjælper vi dig videre. Læs mere i vores returpolitik.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Du kan betale med de betalingsmetoder, der vises i checkout. Alle betalinger behandles sikkert og krypteret.
Sender I til udlandet?
Ja, vi sender til øvrige EU-lande og udvalgte lande uden for EU. Ved levering uden for EU kan der blive opkrævet told og afgifter i modtagerlandet.
Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan skrive til os via formularen på vores kontaktside. Vi svarer hurtigst muligt på hverdage.
Fandt du ikke svaret?
Vi hjælper gerne
Skriv til os via kontaktformularen, så vender vi tilbage hurtigst muligt.