Levering & retur

Her kan du læse, hvordan levering, fortrydelsesret og returnering fungerer hos ComfySleep.

Tryg handel

Nemt fra bestilling til levering

  • Gratis levering til pakkeshop
  • 14 dages fortrydelsesret
  • Sikker betaling

Levering og retur

Det skal du vide

Hvad koster levering?

Levering til nærmeste pakkeshop i Danmark er gratis. Ønsker du levering til døren, koster det 39 kr. Levering til øvrige EU-lande og udvalgte lande uden for EU koster 299 kr. Du ser altid de præcise muligheder og priser ved checkout.

Hvornår bliver min ordre sendt?

Vi behandler din ordre hurtigst muligt efter bestillingen. Så snart pakken er afsendt, modtager du en e-mail med trackingoplysninger.

Hvordan fortryder jeg mit køb?

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Skriv til os inden for fristen med dit ordrenummer, så sender vi dig returadressen. Varen skal sendes retur senest 14 dage efter, at du har givet os besked, og du betaler selv returfragten.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Vi tilbagebetaler købsbeløbet inklusive de oprindelige leveringsomkostninger (svarende til standardlevering) senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse. Vi kan dog vente med tilbagebetalingen, til vi har modtaget varen retur.

Hvad gør jeg, hvis min vare er defekt?

Du har 2 års reklamationsret. Kontakt os med en kort beskrivelse og gerne billeder af fejlen, så finder vi en løsning hurtigst muligt.

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender til øvrige EU-lande og udvalgte lande uden for EU. Ved levering uden for EU kan der blive opkrævet told og afgifter i modtagerlandet.

Har du spørgsmål?

Vi er klar til at hjælpe

Skriv til os, hvis du har spørgsmål til levering, retur eller din ordre.